金融庁 - 金融サービス相談員（電話等相談受付業務）の求人詳細情報

仕事内容

　金融行政・金融サービスに関し、金融サービス利用者からのご質問・ご相談・ご意見等に対し、相談員として以下のような内容の電話対応等を行う。
・金融行政や金融サービス(預金・融資等、投資商品等、保険商品等、貸金業等、暗号資産等)に関する利用者からの質問・相談等への対応
・上記金融サービスに関する金融トラブルを未然に防止するための予防・中立的なアドバイス
・その他金融サービス利用者相談室長が必要と認める業務

この仕事のやりがい

　相談員として対応した際に受け付けた金融機関等の情報は、金融庁内に回付して金融行政上の参考としているため、金融行政の一翼を担うこととなります。

対象となる方

　以下のいずれかの条件を満たしており、かつ、パソコンでの文書等の作成(Word、Excel)やインターネット検索が相当程度できる者

１．「消費生活相談員」、「消費生活専門相談員」、「消費生活アドバイザー」、「消費生活コンサルタント」のいずれかの資格を有する者で、一般消費者からの相談業務の経験を有する者

２．金融機関（銀行、証券、保険、ノンバンク等）での勤務経験を有する者

３．ファイナンシャル・プランニング技能士 (１級もしくは２級)又は日本FP協会が認定する資格（CFPもしくはAFP）を有する者

本社所在地

東京都千代田区霞ヶ関３－２－１

事業内容・業種

　金融とは、身体をめぐる血液のようなものであり、資金が適切に供給されていくことで、経済や国民の生活の向上が図られます。金融庁は、金融を取り巻く環境が急激に変化する中にあっても、(1)金融システムの安定/金融仲介機能の発揮、(2)利用者保護/利用者利便、(3)市場の公正性・透明性/市場の活力のそれぞれを両立させることを通じて、企業・経済の持続的成長と安定的な資産形成等による国民の厚生の増大を目指すことを目標とし、金融行政に取り組んでいます。

設立年月

1998年6月

従業員数

約1,600名

サイト

https://www.fsa.go.jp/

選考について

【応募方法】
　市販の履歴書(写真貼付)及び職歴書に必要事項を記入のうえ、下のあて先まで郵送またはメール（※）で提出してください。「消費生活相談員」、「ファイナンシャル・プランニング技能士」等の資格を有する方は資格証の写しを履歴書に添付してください。
　詳細は、金融庁ウェブサイトの採用情報をご確認ください。
　https://www.fsa.go.jp/common/recruit/r5/souri-08/souri-08.html

＜書類提出先＞
　〒100-8967
　東京都千代田区霞が関３－２－１　中央合同庁舎第７号館
　金融庁 金融サービス利用者相談室　相談員採用担当　宛

＜メール＞：担当より送付先をご案内しますので、お電話ください（金融庁代表：03-3506-6000　内線9603まで）

【選考方法】
・書類選考後、面接試験により合否を決定します。
・書類選考合格者には、面接日程等を個別に連絡します。
※　電子メールによる連絡が可能な場合には、履歴書にメールアドレスを併記してください。

【応募締切】
　当面の間